Splošni pogoji

Ustreznost uporabnikov

Storitev DealMNest je na voljo posameznikom in organizacijam, ki izpolnjujejo pogoje za sklenitev pravnih poslov v Sloveniji. Primeri vključujejo prodajalce, kupce, nepremičninske svetovalec in pravne zastopnike, ki sodelujejo pri zaključevanju transakcij.

Uporabniki morajo biti polnoletni in zmožni skleniti pogodbo v skladu z zakonodajo Slovenije. Če delate v imenu mladoletne osebe, morate imeti pravno pooblastilo, kar je smiselno dokumentirati z ustreznimi primeri pooblastil.

Storitev mora biti uporabljena zakonito in v dobri veri. Ne sprejemamo uporabe platforme za izvajanje prevar, pranja sredstva ali drugih nezakonitih praks. V primeru suma sporne dejavnosti lahko začnemo preiskavo in obvestimo pristojne organe.

Storitev je prilagojena delovanju na trgu Slovenije, vključno z obvladovanjem primerov lokalne zakonodaje, davčnih implikacij in praks notarjev. Pri čezmejnih transakcijah bomo predstavili scenarije, kako sodelujemo z zunanjimi svetovalci.

Računi in varnost

Za dostop do določenih funkcij lahko potrebujete račun DealMNest. Računi omogočajo upravljanje dokumentov, sledljivost komunikacij in nastavitev obvestil o ključnih rokih.

Uporabnik je odgovoren za zagotavljanje točnih in popolnih informacij v svojem profilu. V praktičnih primerih napačni podatki lahko povzročijo zamike pri podpisih ali obvestilih, zato priporočamo redno posodabljanje kontaktov.

Uporabniki so dolžni varovati svoje prijavne podatke in posredovati obvestilo DealMNest v primeru suma nepooblaščenega dostopa. Priporočamo uporabo močnih gesel in dvofaktorske avtentikacije, če je na voljo.

Račun je vezan na uporabnika in ga ni dovoljeno prenašati brez izrecnega dovoljenja DealMNest. V praktičnem primeru prevzema poslov lahko uredimo prenos dostopov v skladu z dokumentirano pooblastitvijo.

Če menite, da je bil vaš račun ogrožen, nas nemudoma obvestite. Da olajšamo raziskavo, priložite primere sumljivih aktivnosti in časovne oznake komunikacij.

DealMNest si pridržuje pravico začasno omejiti ali suspendirati dostop ob suma kršitev pravil ali varnostnih incidentov. V praktičnih primerih bomo opisali razloge in korake za obnovitev dostopa.

Opis storitev

DealMNest ponuja storitve koordinacije transakcij: priprava seznamov dokumentov, korespondenca z odvetniki in notarji, spremljanje rokov plačil in primeri optimizacije poteka sklenitve pogodbe. Storitev vključuje predstavitev scenarijev in konkretnih primerov ukrepov v primeru zapletov.

S storitvijo se lahko občasno izvajajo posodobitve in izboljšave, na primer uvedba dodatnih preverjanj listin ali integracija z orodji za elektronsko podpisovanje. O spremembah in praktičnih posledicah za tekoče zadeve vas bomo obvestili.

Storitev je na voljo ob upoštevanju delovnih ur in obveznosti tretjih oseb (notarji, banke). V primerih nepredvidenih dogodkov bomo predstavili scenarij za rokovno uskladitev in morebitne alternativne poti rešitve.

Pravila uporabe

Uporabniki so dolžni ravnati spoštljivo in v skladu z zakonom. Spodaj so pravila, ki držijo pri uporabi storitev DealMNest, z opisom primerov nezaželenih dejanj.

• Ne uporabljajte storitve za goljufije ali zavajajoče predstavitve; v primeru odkritih primerov bomo ukrepali z začasno blokado.
• Ne objavljajte in ne prenašajte vsebin, ki kršijo avtorske pravice drugih oseb; primer: nepridobljeno deljenje pogodb tretjih oseb.
• Ne pošiljajte zlonamerne programske opreme ali povezav; v takšnih primerih bomo sodelovali pri varnostni preiskavi.
• Ne poskušajte dostopa do administrativnih funkcij brez pooblastila; v praksi so taki poskusi razlog za varnostne ukrepe.
• Spoštujte obveznosti zaupnosti informacij v postopkih; deljenje občutljivih podatkov brez soglasja lahko vodi do prekinitve sodelovanja.
• Uporabniki morajo spoštovati dogovorjene roke in obveščati nas o zamudah; primeri neobveščanja lahko vplivajo na izpolnitev pogojev transakcije.
• Ne obremenjujte podpore z nerealnimi zahtevki; za kompleksne primere bomo predloge obravnavali po prioriteti in po scenariju obsega dela.

Vsebina, ki jo vnese uporabnik

Vsebina, ki jo naložite na platformo (dokumentacija, komentarji, navodila), ostane vaša last. Z vnosom pa nam podelite določene licence za upravljanje teh vsebin za namen izvedbe storitve.

Ostajate lastnik avtorskih pravic do vsebine, ki jo ustvarite in naložite. V praksi bomo uporabljali vsebine le za izvedbo dogovorjene storitve in komunikacijo s tretjimi osebami v postopku transakcije.

Z nalaganjem vsebine nam dodelite omejeno pravico do uporabe teh podatkov za obdelavo, shranjevanje in deljenje s partnerji, kot je potrebno za zaključek transakcije (primer: pošiljanje osnutkov pogodbe notarju).

Uporabnik je odgovoren za zakonitost in točnost vsebine, ki jo naloži. V primeru, da vsebina povzroči škodo tretjim osebam, bomo zahtevali sodelovanje pri reševanju zadeve po vnaprej opisanih scenarijih reševanja.

Če želite odstraniti vsebino, pošljite zahtevo. V nekaterih primerih, ko je vsebina del zaključene dokumentacije, jo morda ne bo mogoče v celoti izbrisati iz arhiva zaradi zakonskih obveznosti.

Intelektualna lastnina

Vse blagovne znamke in intelektualna lastnina, razen tistih, ki jih vnese uporabnik, so v lasti DealMNest ali licencodajalcev. Uporaba teh vsebin brez dovoljenja ni dovoljena.

• Ne reproducirajte ali distribuirajte vsebin DealMNest brez izrecnega dovoljenja.
• Ne odstranjujte oznak o avtorskih pravicah ali drugih pravnih opozorilnih informacij s pridobljenih dokumentov.
• Ne spreminjajte zaščitene programske ali vsebinske rešitve za lastno komercialno uporabo brez pogodbenega dovoljenja.

Plačljive storitve

DealMNest ponuja plačljive storitve za napredno koordinacijo, hitno upravljanje rokov in dodatno pravno-svetovalno podporo. Paketi temeljijo na obsegu dela in zahtevah posamezne transakcije.

Cenik temelji na kompleksnosti primera: število dokumentov, število vključenih strank in zahtevnost koordinacije. Pri pripravi ponudbe navajamo konkretne primere stroškov za podobne zadeve, da omogočimo primerjavo scenarijev.

Plačila lahko izvedete preko navedenih načinov v ponudbi. Za večje ali kompleksne zadeve je običajen scenarij delnega plačila vnaprej in preostanka po opravljeni storitvi. Izstavljamo račun z vsemi potrebnimi podatki za knjigovodstvo.

Nekateri paketi so na voljo kot naročnine za daljše spremljanje zbirka nepremičnin. V praksi to pomeni redne mesečne preglede, opozorila o zakonodajnih spremembah in prioritetno obravnavo primerov.

V primeru preklica pogodbe po sklenitvi storitve bomo opisali konkretne scenarije vračila sorazmernega dela plačila, upoštevajoč dejansko opravljeno delo in realne stroške, kot to določa posamezna pogodba.

Preklic storitve urejajo pogoji v pogodbi. V praktičnih primerih bomo navedli korake, potrebne za prenehanje naročniškega razmerja in roke za izročitev dokumentacije.

Vse cene so lahko predmet davkov in drugih dajatev v skladu z veljavno zakonodajo Slovenije. V ponudbah navajamo, kateri davki so vključeni ali dodani.

Cene se lahko spremenijo zaradi sprememb obsega storitve ali regulatornih zahtev. V primeru sprememb bomo predložili posodobljene primere cenikov in obdobje veljavnosti.

V primeru neplačila si pridržujemo pravico do začasne omejitve dostopa do plačljivih storitev in do ukrepov za izterjavo nastalih obveznosti, ob upoštevanju primerov sporazuma o poravnavi.

Odgovornost

DealMNest ponuja podporo pri administrativnih in organizacijskih vidikih transakcij, ne da bi prevzemal vlogo pravnega ali finančnega svetovalca, razen če je to posebej dogovorjeno. Praktični primer: pri pravnih vprašanjih priporočamo sodelovanje z odvetnikom in opis možnih korakov v primeru kompleksnih pravnih tveganj.

Omejitev odgovornosti

Naša odgovornost je omejena na pravilno izvedene storitve koordinacije in dokumentiranih aktivnosti. Ne odgovarjamo za odločitve strank, ki temeljijo na informacijah brez dodatnega pravnega ali finančnega svetovanja.

Povezave do tretjih oseb

V času koordinacije bomo sodelovali s tretjimi osebami (notarji, bankami, odvetniki). DealMNest ni odgovoren za storitve teh partnerjev, vendar bomo v praktičnih primerih dokumentirali postopke za obvladovanje zapletov in komunikacijo z njimi.

Prenehanje uporabe

Sodelovanje je mogoče prekiniti s pisnim obvestilom. V primeru prekinitve bomo določili scenarije za prenos dokumentacije in zaključek odprtih zadev v razumnem roku.

Po prenehanju bomo v skladu s pogodbo izročili ali arhivirali dokumente ter predstavili primere nadaljnjih korakov za zaključek transakcije, kot so obvestila preostalih strank in arhiviranje ključnih dokazil.

Politika zasebnosti

Politika zasebnosti je sestavni del teh pogojev. Podrobnosti o obdelavi podatkov, pravicah uporabnikov in načinu uveljavljanja so navedene v Politiki zasebnosti DealMNest, dostopni na spletni strani.

Komunikacije

Vso pisno komunikacijo, ki je povezana s pogodbo ali storitvami, priporočamo shranjevati. V primerih spora bomo uporabili dokumentirane primere komunikacij za preverjanje dogovorjenega obsega dela in rokov.

Spremembe pogojev

DealMNest lahko občasno posodobi pogoje. O spremembah vas bomo obvestili in v prenovljenih primerih opisali vpliv na tekoče zadeve ter možnost prehoda na stare pogoje, če je to primerno.

Veljavna zakonodaja

Ti pogoji se razlagajo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije. V primeru čezmejnih elementov bomo navedli praktične korake za usklajevanje z lokalnimi zahtevami drugih držav.

Reševanje sporov

V primeru spora si prizadevamo reševati nesoglasja s pogajanji in mediacijo. Če to ni mogoče, se zadeve rešujejo pred pristojnim sodiščem v Sloveniji, upoštevajoč praktične alternative reševanja za hitrejše zaključevanje sporov.